Jos Lintutiedotuksen ilmoitukset eivät tule reaaliajassa, ilmoituksista kuuluu vain ääni mutta mitään ei näy, tai ilmoitukset ilmestyvät vasta puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, kokeile seuraavat toimenpiteet järjestyksessä.

Ensin perusasiat

Kannattaa ihan alkuun kokeilla:

• käynnistää puhelin uudelleen

• kirjautua sovelluksesta ulos ja takaisin sisään

• poistaa ja asentaa sovellus uudelleen

• tarkistaa että käytössä on uusin versio sovelluskaupasta

Jos nämä eivät auta, alla olevat asetukset ovat olleet tärkeimpiä korjauksia.

1. Poista akun optimointi käytöstä

Tämä korjaus on monesti ollut ratkaisevassa asemassa.

Avaa:

Asetukset → Sovellukset → Lintutiedotus → Akku → Rajoittamaton

Huom:

• Päivitykset voivat joskus palauttaa asetuksen takaisin optimoiduksi!

• Asetus voi lisätä hieman akun kulutusta.

2. Tarkista ettei sovellus ole taustarajoituksissa

Avaa:

Asetukset → Laitteen huolto → Akku → Taustarajoitukset

Varmista että:

• Lintutiedotus EI ole:

  • Lepotilassa olevat sovellukset -listalla

  • Syvässä lepotilassa olevat sovellukset -listalla

3. Nollaa ilmoituskanavat (notification channels)

Jos ilmoituksista kuuluu ääni mutta mitään ei näy:

Avaa:

Asetukset → Sovellukset → Lintutiedotus → Ilmoitukset

Tee seuraavat:

1. Poista kaikki ilmoituskanavat hetkeksi käytöstä

2. Laita ne takaisin päälle

Tämä rekisteröi Androidin ilmoituskanavat uudelleen.

4. Tarkista mobiilidata-asetukset

Avaa:

Asetukset → Sovellukset → Lintutiedotus → Mobiilidata

Varmista että:

• Taustadatan käyttö on sallittu

• Datansäästö ei estä sovelluksen toimintaa

5. Poista virransäästötila käytöstä

Avaa:

Asetukset → Akku → Virransäästö

Laita:

• Virransäästö pois päältä

Virransäästö voi estää sovelluksen heräämisen taustalla.

6. Käynnistä puhelin uudelleen

Kun asetukset on muutettu:

• käynnistä puhelin uudelleen

7. Asenna sovellus uudelleen

Jos ongelma jatkuu:

1. Poista Lintutiedotus

2. Asenna sovellus uudelleen

Tämä voi korjata notification channel -rekisteröinnin.

Nämä korjaukset auttavat jos…

• ilmoituksia ei tule ollenkaan

• ilmoituksista kuuluu vain ääni

• ilmoitukset näkyvät vasta puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen

• sovellus pyytää jatkuvasti kirjautumaan uudelleen

• sovellus toimii välillä normaalisti ja välillä ei

Jos mikään ei auta

Kerro tukipyynnössä ainakin:

• puhelimen malli

• Android-versio

• One UI -versio

• Lintutiedotuksen versio

• mitä asetuksia olet jo kokeillut

Esimerkiksi:

• Samsung Galaxy S25

• Android 16

• One UI 8.0

• Lintutiedotus 2.0.33

Yhteyttä voi ottaa sähköpostitse osoitteeseen:

[email protected]

Paras tapa ilmoittaa ongelmista on sähköposti, koska puheluista joudutaan joka tapauksessa kokoamaan kirjallinen yhteenveto kehittäjille toimitettavaksi. Mahdollisimman tarkat tiedot auttavat vian selvittämisessä huomattavasti.